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2024-03-05
119次
前臺接待
3K-5K/月
五險一金
交通方便
包食宿
管理規(guī)范
有提成
全勤獎
有年假
晉升快
壓力小
工作性質(zhì)全職
職位類別前臺接待/總機/接待生
招聘人數(shù)2人
學(xué)歷要求中專
工作經(jīng)驗不限
性別要求不限
年齡要求18歲-30歲
招聘部門前廳部
工作地點海南省三亞市天涯區(qū)金雞嶺街113號(維也納酒店三亞灣店）（海南省/三亞/天涯區(qū)）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：林女士
聯(lián)系電話：185****1513
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職位動態(tài)
0%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率0天
簡歷平均處理時長
04-18 17:09
企業(yè)最近登錄時間
職位描述
工作內(nèi)容：1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。
2、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。
3、嚴格遵守保密制度，維護顧客利益，特殊情況及時請示上級。4、與相關(guān)部門保持聯(lián)系，及時處理各種信息，努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率。
5、接受和處理預(yù)訂信息；
6、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù)。
7、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，按工作程序迅速、準確地轉(zhuǎn)接每一個電話，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。
8、負責為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等費用。
9、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。
10、愛護各類設(shè)備，保證通訊設(shè)備整潔、暢通，維護其正常工作。
11、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
12、對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
13、認真及時地完成上級委派的其它工作。
任職資格：
1、身體健康，精力充沛，儀表端莊，形象良好；
2、年齡20－30歲；
3、具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
4、有較強的綜合分析能力、判斷能力、溝通能力、人際能力、親和力；
流利標準的普通話，英語水平良好，語言熱情豐富；
工作時間：
三班倒工作時間
月休4天
有意向可電話咨詢9：00-12:00，14:00-17:00，非誠勿擾
2、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。
3、嚴格遵守保密制度，維護顧客利益，特殊情況及時請示上級。4、與相關(guān)部門保持聯(lián)系，及時處理各種信息，努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率。
5、接受和處理預(yù)訂信息；
6、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù)。
7、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，按工作程序迅速、準確地轉(zhuǎn)接每一個電話，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。
8、負責為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等費用。
9、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。
10、愛護各類設(shè)備，保證通訊設(shè)備整潔、暢通，維護其正常工作。
11、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
12、對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
13、認真及時地完成上級委派的其它工作。
任職資格：
1、身體健康，精力充沛，儀表端莊，形象良好；
2、年齡20－30歲；
3、具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
4、有較強的綜合分析能力、判斷能力、溝通能力、人際能力、親和力；
流利標準的普通話，英語水平良好，語言熱情豐富；
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有時候，一次不猶豫的投遞，恰恰成就了一次超完美的面試。 