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2018-05-10
100次
大堂副理
面議
環(huán)境好
五險一金
包食宿
有補助
工作性質(zhì)全職
職位類別大堂副理/賓客服務(wù)經(jīng)理
招聘人數(shù)1人
學歷要求大專
工作經(jīng)驗1-3年
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門不限
工作地點三亞亞龍灣國家旅游度假區(qū)環(huán)球城大酒店（海南省/三亞/吉陽區(qū)）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：鄭小姐
聯(lián)系電話：188****2476
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職位動態(tài)
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率0天
簡歷平均處理時長
2018-04-27
企業(yè)最近登錄時間
職位描述
崗位職責：
1、帶領(lǐng)員工認真做好前臺工作的準備，確保質(zhì)量標準；
2、督導(dǎo)服務(wù)酒店客認真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作；
3、及時跟蹤、檢查臺面，對不合格的地方進行指正、改正；
4、及時對酒店客人的投訴情況了解，及時處理；
5、保持前廳整潔和環(huán)境良好；
6、督導(dǎo)服務(wù)員認真落實酒店與部門規(guī)章制度；
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào)；
8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
任職資格：
1、大專以上文化程度，形象氣質(zhì)佳；相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉酒店管理和服務(wù)方面的知識，具有熟練的服務(wù)技能；
3、有較高的處理酒店突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力；
4、熱愛服務(wù)工作，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責任感。
1、帶領(lǐng)員工認真做好前臺工作的準備，確保質(zhì)量標準；
2、督導(dǎo)服務(wù)酒店客認真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作；
3、及時跟蹤、檢查臺面，對不合格的地方進行指正、改正；
4、及時對酒店客人的投訴情況了解，及時處理；
5、保持前廳整潔和環(huán)境良好；
6、督導(dǎo)服務(wù)員認真落實酒店與部門規(guī)章制度；
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào)；
8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
任職資格：
1、大專以上文化程度，形象氣質(zhì)佳；相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉酒店管理和服務(wù)方面的知識，具有熟練的服務(wù)技能；
3、有較高的處理酒店突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力；
4、熱愛服務(wù)工作，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責任感。
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