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2018-05-18
183次
大堂經(jīng)理
5K-7K/月
環(huán)境好
年終獎
雙休
五險一金
包食宿
專車接送
工作性質(zhì)全職
職位類別前廳部經(jīng)理
招聘人數(shù)1人
學歷要求不限
工作經(jīng)驗不限
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門不限
工作地點三亞市天涯區(qū)三亞灣十八渡藍度假酒店（海南省/三亞/天涯區(qū)）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：蔡小姐
聯(lián)系電話：151****3189
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職位動態(tài)
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率0天
簡歷平均處理時長
2019-04-29
企業(yè)最近登錄時間
職位描述
1．每日審閱有關(guān)報表和前臺值班工作日志，掌握客房銷售、預訂情況，掌握重要客人接待任務(wù)情況和客人投訴處理情況；
2．負責做好客房出租率預測，確保房間出租情況、訂房情況、到店和離店情況以及房賬收入和其他一些由管理部門要求的統(tǒng)計情況的準確性。
3．根據(jù)公司標準要求，落實執(zhí)行前廳部規(guī)章制度，服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量標準
4．制定部門培訓計劃，加強員工的業(yè)務(wù)培訓，素質(zhì)教育，
5．負責處理客人對客房和其他服務(wù)區(qū)域的投訴。并且跟蹤檢查落實對客人的投訴的補救措施，以贏得客人的滿意和諒解。
任職要求：
1、同等崗位工作經(jīng)驗1年以上
2、具備該崗位應有的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)
2．負責做好客房出租率預測，確保房間出租情況、訂房情況、到店和離店情況以及房賬收入和其他一些由管理部門要求的統(tǒng)計情況的準確性。
3．根據(jù)公司標準要求，落實執(zhí)行前廳部規(guī)章制度，服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量標準
4．制定部門培訓計劃，加強員工的業(yè)務(wù)培訓，素質(zhì)教育，
5．負責處理客人對客房和其他服務(wù)區(qū)域的投訴。并且跟蹤檢查落實對客人的投訴的補救措施，以贏得客人的滿意和諒解。
任職要求：
1、同等崗位工作經(jīng)驗1年以上
2、具備該崗位應有的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)
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